Questions fréquentes
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Vous avez 14 jours avec tout inclus, options comprises, et sans carte. Vous configurez vous-même votre établissement en quelques minutes, avec des guides à chaque étape. À la fin, vous choisissez votre formule et les options que vous voulez garder.
Pourquoi ai-je besoin de Zipfixy si je peux créer un site avec l'intelligence artificielle ?
Un site créé avec l'IA est généralement une page basique assemblée à partir de modèles génériques: il ressemble à des milliers d'autres. Un site Zipfixy est un site professionnel, conçu autour de votre entreprise, optimisé pour se charger vite et apparaître sur Google, avec des animations et un souci du détail qui vous démarquent de tous les autres. Il inclut aussi son propre module de réservation, dans votre site et à votre nom, ce qu'un site générique ne vous offre pas. Un site qui se démarque plus votre propre système de réservation: c'est ce qui vous donne un potentiel bien plus grand.
Prenez-vous une commission sur les réservations ?
Non. Zipfixy ne prend aucune commission par réservation et ne facture rien par client.
J'utilise déjà une autre appli de réservation. Puis-je transférer mes clients ?
Oui. Exportez votre fichier clients depuis votre système actuel et importez-le vous-même depuis votre panneau (jusqu'à 1 000 clients à la fois). Vous pouvez garder l'ancien système en parallèle du nôtre le temps de décider.
Quelle est la différence entre Zipfixy et une place de marché de réservation ?
Dans un modèle de place de marché, les clients réservent souvent sur le site ou l'appli de la plateforme et votre établissement apparaît à côté d'autres. Avec Zipfixy, le système de réservation se trouve dans votre propre site, à votre nom, sans commission par réservation. Consultez le comparatif complet sur la page Pourquoi Zipfixy.
À qui appartiennent les données de mes clients ?
Les données de vos clients appartiennent à votre entreprise. Vous pouvez les exporter à tout moment sous forme de tableur (CSV), et effacer un client à sa demande.
Puis-je essayer avant de décider ?
Oui, c'est justement le rôle de l'essai gratuit de 14 jours. Vous pouvez aussi consulter la page « Voir en action », qui montre un salon fictif en captures d'écran, ou réserver une démo guidée avec nous.
Dans quelles langues fonctionne-t-il ?
Votre site, votre page de réservation et les e-mails aux clients fonctionnent en 12 langues, dont l'anglais, le grec, le russe et l'espagnol. Ce site est disponible dans les mêmes 12 langues.
Les données de mes clients sont-elles en sécurité, et est-ce conforme au RGPD ?
Les données de votre entreprise sont séparées de celles de toutes les autres, et la base de données est hébergée dans l'UE (Irlande). Le système comprend des outils pour ce que le RGPD vous demande: exporter les données d'un client, effacer un client à sa demande et supprimer automatiquement les clients inactifs si vous le souhaitez. Vous êtes responsable du traitement des données de vos clients et nous les traitons pour votre compte.
Et si je décide de ne pas continuer après l'essai ?
Dans ce cas, vous ne choisissez simplement aucune formule, et rien n'est prélevé. Vous pouvez exporter vos clients et vos réservations à tout moment.